12/01/2008 Tranche de vie, ce qu'il nous faut supporter.
Reconnaître ses tords, rien de plus nécessaire, rien de plus
évident, et pourtant, rien de plus difficile.
S'il s'agissait d'un exercice noté, peu d'entre nous auraient la moyenne, mois compris.
Enfin, heureusement, on arrive toujours à trouver pire que soi pour rassurer son égo.
Objectif de ce post, donc, vous raconter comment j'ai eu affaire avec un monstre de fierté ces jours ci, et par la même occasion, permettre aux habitants de Reims de bien choisir leur centre de contrôle technique automobile (bien sûr, ça balance, mais enfin, l'orgueil a toujours ses conséquences).
Tout commença avec la joie de recevoir en cadeau une voiture. Seule ombre au tableau, elle possède un pare-brise fendu, ce qui lui vaut une contre visite.
Aucun problème, je m'engage à la faire moi même dans le centre de contrôle DEKRA de Reims Jean Jaurès. Après tout, la visite initiale avait été effectuée à DEKRA Montmirail, alors pourquoi changer de crémerie?
Comme il me restait une semaine pour faire la carte grise, je prends rapidement rendez-vous. Le jour venu, je me présente au centre technique, mais surprise, le gérant m'annonce qu'il ne lui reste plus que quelques étiquettes validant les contrôles, et qu'un carnet lui sera livré le lendemain.
Déjà, bravo l'organisation, un peu comme si une pizzeria vous annonçait qu'elle n'a plus de fromage (remarquez, ça aussi j'ai déjà vu, mais ce sera l'objet d'un autre post).
Ensuite, il me refuse la contre visite, au prétexte de garder les étiquettes restantes pour ceux qui font une visite complète.
M'enfin, cela signifierait qu'il favorise des clients par rapport à d'autres, apparemment fonction de ce que ça lui rapporte?! On croit rêver. En plus, il n'aurait pas pu me téléphoner, pour m'éviter de perdre mon temps?
Il me demande de repasser le lendemain. Impossible je travaille, en plus, je lui montre que même si j'ai de l'amplitude pour le contrôle technique, je dois faire la carte grise cette semaine. Il constate et comprend, mais il s'en fout, et m'invite à aller faire mon contrôle ailleurs (bravo l'esprit commercial et le service client).
Fatigué, c'est ce que je fais, au contrôle technique de Bétheny. Je leur explique, ils ont un fou-rire, leurs clients aussi, et 10 minutes plus tard, je repars avec ma contre visite validée (ça au moins, c'est du service).
J'ai bien sûr téléphoné et écrit au centre DEKRA, qui étaient hallucinés que de tels comportements existent encore.
Au final, le gérant de Reims m'a écrit, une lettre délirante et truffée de fautes d'orthographe (on en fait tous, mais Word limite la casse, surtout pour du courrier professionnel). Aucune excuse, pire, pour lui il ne s'agit pas d'un refus de vente (alors j'ai dû rater quelque choses en cours de droit)!
Tout au plus est-il désolé que je sois un psychopathe!
Bref, l'orgueil, c'est moche, alors que faute avouée est pourtant à moitié pardonnée. Je ne recommanderait pas sa boutique.(Dommage pour l'enseigne DEKRA qui semble sérieuse et fait des tarifs avantageux).
Conclusion:
Seul leçon positive, pour ne jamais ressembler à une telle personne, j'ai décidé de faire des efforts de personnalité, et de reconnaître plus volontiers mes tords.
Alors au final, merci Monsieur, pour ce contrôle technique de ma personnalité, que vous ne m'aurez pas refusé, qui ne m'aura pas coûté très cher, et qui je l'espère, me permettra de rouler encore longtemps sur l'autoroute du bon sens.
I.B
S'il s'agissait d'un exercice noté, peu d'entre nous auraient la moyenne, mois compris.
Enfin, heureusement, on arrive toujours à trouver pire que soi pour rassurer son égo.
Objectif de ce post, donc, vous raconter comment j'ai eu affaire avec un monstre de fierté ces jours ci, et par la même occasion, permettre aux habitants de Reims de bien choisir leur centre de contrôle technique automobile (bien sûr, ça balance, mais enfin, l'orgueil a toujours ses conséquences).
Tout commença avec la joie de recevoir en cadeau une voiture. Seule ombre au tableau, elle possède un pare-brise fendu, ce qui lui vaut une contre visite.
Aucun problème, je m'engage à la faire moi même dans le centre de contrôle DEKRA de Reims Jean Jaurès. Après tout, la visite initiale avait été effectuée à DEKRA Montmirail, alors pourquoi changer de crémerie?
Comme il me restait une semaine pour faire la carte grise, je prends rapidement rendez-vous. Le jour venu, je me présente au centre technique, mais surprise, le gérant m'annonce qu'il ne lui reste plus que quelques étiquettes validant les contrôles, et qu'un carnet lui sera livré le lendemain.
Déjà, bravo l'organisation, un peu comme si une pizzeria vous annonçait qu'elle n'a plus de fromage (remarquez, ça aussi j'ai déjà vu, mais ce sera l'objet d'un autre post).
Ensuite, il me refuse la contre visite, au prétexte de garder les étiquettes restantes pour ceux qui font une visite complète.
M'enfin, cela signifierait qu'il favorise des clients par rapport à d'autres, apparemment fonction de ce que ça lui rapporte?! On croit rêver. En plus, il n'aurait pas pu me téléphoner, pour m'éviter de perdre mon temps?
Il me demande de repasser le lendemain. Impossible je travaille, en plus, je lui montre que même si j'ai de l'amplitude pour le contrôle technique, je dois faire la carte grise cette semaine. Il constate et comprend, mais il s'en fout, et m'invite à aller faire mon contrôle ailleurs (bravo l'esprit commercial et le service client).
Fatigué, c'est ce que je fais, au contrôle technique de Bétheny. Je leur explique, ils ont un fou-rire, leurs clients aussi, et 10 minutes plus tard, je repars avec ma contre visite validée (ça au moins, c'est du service).
J'ai bien sûr téléphoné et écrit au centre DEKRA, qui étaient hallucinés que de tels comportements existent encore.
Au final, le gérant de Reims m'a écrit, une lettre délirante et truffée de fautes d'orthographe (on en fait tous, mais Word limite la casse, surtout pour du courrier professionnel). Aucune excuse, pire, pour lui il ne s'agit pas d'un refus de vente (alors j'ai dû rater quelque choses en cours de droit)!
Tout au plus est-il désolé que je sois un psychopathe!
Bref, l'orgueil, c'est moche, alors que faute avouée est pourtant à moitié pardonnée. Je ne recommanderait pas sa boutique.(Dommage pour l'enseigne DEKRA qui semble sérieuse et fait des tarifs avantageux).
Conclusion:
Seul leçon positive, pour ne jamais ressembler à une telle personne, j'ai décidé de faire des efforts de personnalité, et de reconnaître plus volontiers mes tords.
Alors au final, merci Monsieur, pour ce contrôle technique de ma personnalité, que vous ne m'aurez pas refusé, qui ne m'aura pas coûté très cher, et qui je l'espère, me permettra de rouler encore longtemps sur l'autoroute du bon sens.
I.B